Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: 3DBAS 3D Baskı — 3dbas.com.tr. İletişim: bilgi@3dbas.com.tr

Alıcı: Sipariş formunda belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi veya kurum.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın 3dbas.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; Alıcı tarafından yüklenen 3B model dosyasına göre ısmarlama olarak üretilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürünün temel nitelikleri (malzeme, renk, katman yüksekliği, doluluk, adet, ölçüler), satış bedeli ve tahmini teslim tarihi sipariş sırasında ekranda gösterilir ve sipariş özetinde Alıcı'ya iletilir.

Ödeme bilgileri, sipariş onayının ardından WhatsApp veya e-posta ile Alıcı'ya iletilir. Ödeme Satıcı'ya ulaştığında sipariş üretim sırasına alınır.

Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhil olarak gösterilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişi etkilemez.

Ürün, sipariş sırasında bildirilen adrese kargo ile teslim edilir. Sipariş ekranında gösterilen teslim tarihi, atölyenin o anki üretim yükü ve seçilen malzemeye göre hesaplanmış gerçek bir tahmindir.

Kargo süreci Satıcı'nın denetiminde olmayan gecikmeler içerebilir. Kargoda hasar tespit edilirse Alıcı, teslim tutanağı düzenletmeli ve durumu 3 gün içinde Satıcı'ya bildirmelidir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu hizmette üretilen her parça, Alıcı'nın yüklediği modele ve seçtiği ayarlara göre yalnızca o sipariş için üretildiğinden ısmarlama mal niteliğindedir; üretime başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.

Üretim başlamadan önce sipariş ücretsiz iptal edilebilir. Ödeme alınmışsa bedel iade edilir. İptal talebi için hesabınızdaki sipariş sayfasından bize ulaşın.

Üretim hatası, yanlış malzeme veya siparişten farklı ölçü gibi Satıcı'dan kaynaklanan durumlarda ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir. Bildirim, teslimden itibaren 7 gün içinde fotoğrafla yapılmalıdır.

Alıcı'nın yüklediği modelden kaynaklanan sorunlar (yanlış ölçülendirme, üretilemeyecek kadar ince duvar, hatalı geometri) ayıp kapsamında değildir. Bu tür riskler tespit edildiğinde üretim öncesi Alıcı'ya bildirilir.

Alıcı, yüklediği modeli üretme hakkına sahip olduğunu beyan eder. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden dosyalardan doğan sorumluluk Alıcı'ya aittir.

Ateşli silah ve parçaları, yasaklı aletler, sahtecilik amaçlı kopyalar ve yürürlükteki mevzuata aykırı içerikler üretilmez; bu tür siparişler iptal edilir.

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.